x baj-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও সাধারণ বিধান

১.১ সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত শব্দগুলোর অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে x baj-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি x baj-এ নিবন্ধিত হয়েছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের নিজস্ব নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত মোট তহবিল বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল অফার বা ক্যাশব্যাক সুবিধা বোঝানো হয়।

১.২ সাধারণ বিধান

এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি গঠন করে যা x baj ("আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি সদস্যের মধ্যে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো বিধানের সাথে আপনি একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়। উভয় ভাষার মধ্যে কোনো বিভ্রান্তি দেখা দিলে বাংলা ভাষ্যটি প্রাধান্য পাবে।

---

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স সীমা

x baj-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের যে কোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। x baj বয়স যাচাইয়ের জন্য যে কোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিচের বিষয়গুলো বাধ্যতামূলক:

• প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত — একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য পরিচয় তথ্য সত্য ও যাচাইযোগ্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট খোলার পর তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• অন্য কারো নামে বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

x baj নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিমাণ উইথড্রয়াল বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দেওয়ার অনুরোধ করা হতে পারে। নথি যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

---

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

৩.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে x baj-এর সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস বা অবহেলার কারণে কোনো ক্ষতি হলে x baj দায়ী থাকবে না। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায় সংশ্লিষ্ট সদস্যের।

৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

কোনো অবস্থায়ই অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর বা ধার দেওয়া যাবে না। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে না।

---

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

x baj-এ টাকা জমা দেওয়ার ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিটের জন্য বর্তমানে যেসব মাধ্যম গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকগুলো)। সকল ডিপোজিট লেনদেন নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিটের তহবিল অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত মাধ্যম থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এমন ক্ষেত্রে তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

৪.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উইথড্রয়ালের মাধ্যমগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

উইথড্রয়ালের অনুরোধ সম্পন্ন হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত যোগ্য ব্যালেন্স থাকতে হবে। বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরই উইথড্রয়াল করা যাবে।

---

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

x baj নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের পরিমাণ ব্যালেন্সে যুক্ত হওয়ার পর তা উইথড্র করতে হলে বোনাস অ্যামাউন্টটি ১৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳২,০০০ বোনাস পেলে মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০ এবং বোনাস উইথড্র করতে ৳২,০০০ × ১৫ = ৳৩০,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ ক্যাশব্যাক ও VIP সুবিধা

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সদস্যের VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাক হিসাব করা হয় সপ্তাহের মোট নেট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে। উদাহরণ: Gold স্তরের (গোল্ড) একজন সদস্যের সপ্তাহে নেট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে তিনি ৳২০,০০০ × ০.৭% = ৳১৪০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে — x baj নির্দিষ্ট করে দেবে কোন গেমগুলো ওয়েজারিংয়ে গণনা হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করলে তা বাতিল করা হবে।
• প্রমোশনাল অফারের মেয়াদ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সীমিত থাকতে পারে।
• x baj যে কোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কোনো বোনাস অফার সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন।

---

৬ গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলার নীতি

৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি

x baj প্ল্যাটফর্মে সকল গেম স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করা হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেমের ইন্টারফেসে উল্লেখ থাকে এবং তা এই শর্তাবলীর পরিপূরক।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেম সেশনে প্রযুক্তিগত ত্রুটি (সার্ভার বিভ্রান্তি, সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া ইত্যাদি) দেখা দিলে x baj সেই রাউন্ডের ফলাফল যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেবে। সিস্টেম ত্রুটির কারণে কোনো প্রদর্শিত জয়ের পরিমাণ ভুল প্রমাণিত হলে তা বাতিল করার অধিকার x baj-এর রয়েছে।

৬.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। x baj প্রয়োজনে যে কোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করতে পারে।

---

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কাজগুলো x baj প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে অবৈধ মুনাফা অর্জনের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো কৃত্রিম উপায়ে গেম পরিচালনা করা।
• কোনো গেমের সিস্টেমে দুর্বলতা খুঁজে বের করে তা শোষণ করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের লেনদেন সংক্রান্ত যে কোনো কার্যক্রম।
• x baj-এর কর্মীদের প্রতি অসৌজন্যমূলক, হুমকিপূর্ণ বা আপত্তিজনক আচরণ।

---

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ x baj কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে x baj পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যে কোনো বিধান লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাই করতে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি সময় লগইন না করা)।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ।

৮.২ স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

কোনো সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করে নিতে হবে।

---

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

x baj সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ ও প্রেরণ করা হয়। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যেখানে ডেটা ধারণ, তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি এবং আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ ব্যাখ্যা দেওয়া আছে।

x baj কখনও সদস্যের সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য (কার্ড নম্বর, পিন ইত্যাদি) সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সর্বদা নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

---

১০ দায়িত্বশীল খেলা

x baj বিশ্বাস করে যে খেলা সর্বদা বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। অতিরিক্ত বাজির অভ্যাস ব্যক্তিগত ও পারিবারিক জীবনে ক্ষতিকর প্রভাব ফেলতে পারে। এ কারণে x baj সদস্যদের জন্য স্ব-নিয়ন্ত্রণের বিভিন্ন সুবিধা প্রদান করে — যেমন ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি গ্রহণ এবং স্ব-বর্জন কার্যক্রম। এই বিষয়গুলো সম্পর্কে আরও জানতে এবং সহায়তা পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

মনে রাখবেন: ২১+ বয়সের নিচে কেউ x baj ব্যবহার করতে পারবে না। জুয়া কখনও আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

---

১১ দায় সীমাবদ্ধতা

১১.১ পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া

x baj প্ল্যাটফর্মের ধারাবাহিক সেবা প্রদানের সর্বাত্মক চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে, রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজনে বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এমন ক্ষেত্রে x baj আগাম জানানোর চেষ্টা করবে, তবে সকল পরিস্থিতিতে তা সম্ভব নাও হতে পারে।

১১.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের মতো পেমেন্ট পরিষেবার নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলী রয়েছে। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় কোনো সমস্যা হলে x baj সরাসরি দায়ী নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।

১১.৩ গেম ফলাফল

গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ RNG-ভিত্তিক এবং স্বাধীনভাবে নিরীক্ষিত। x baj কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না এবং গেমে ক্ষতির জন্য দায় নেয় না।

---

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে x baj-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে সরাসরি সমাধান করার চেষ্টা করুন। সহায়তা দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।

বিরোধের নোটিশ পাওয়ার ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে x baj সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। যদি গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে সমাধান না হয়, উভয় পক্ষ মিলে একজন স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর কাছে বিষয়টি উপস্থাপন করতে পারে।

x baj সম্পর্কে আমাদের পরিষেবার বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতায় যান, যেখানে কোম্পানির লক্ষ্য ও মূল্যবোধ ব্যাখ্যা করা আছে।

---

১৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

x baj যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগাম অবহিত করা হবে — ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান বা নিবন্ধিত ইমেইলে বার্তা পাঠানোর মাধ্যমে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

---

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা বাংলায় এবং ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখলে দ্রুত উত্তর পাওয়া সম্ভব।